Condizioni di utilizzo dell’Area Privata del Paziente
Consultorio Dexeus SAP, società con sede in Gran Via Carles III, 71-75, 08028 Barcellona, Spagna (di seguito “Dexeus”), fornisce l’accesso e l’uso della cosiddetta “Area Privata del Paziente” (di seguito “APP”), accessibile dal sito https://evp.dexeus.com alle condizioni di utilizzo indicate qui di seguito:
1. Accettazione e modifica delle condizioni
L’accesso e l’uso dell’APP comporta l’accettazione senza riserve delle presenti condizioni di utilizzo e, se del caso, delle versioni successive delle stesse. Dexeus può modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento, per motivi giuridici, tecnici o per qualsiasi altra motivazione. Le seguenti condizioni d’uso saranno sempre accessibili in questa pagina nella loro ultima versione, che avrà la data di convalida e avranno effetto immediato a partire dalla data di pubblicazione in sostituzione delle precedenti. Qualora gli utenti continuino ad accedere e utilizzare l’APP dopo un (1) mese a partire da tale pubblicazione, si riterrà che questi accettano la nuova versione delle condizioni di utilizzo.
2. Registrazione
Si possono registrare come utenti dell’APP solo le persone fisiche maggiori di 18 anni, con piena capacità giuridica di agire.
3. Protezione dei dati
Il sito www.dexeus.com è di proprietà di Consultorio Dexeus, S.A.P.
Lo scopo di questa politica sulla privacy è di fornire informazioni su come Consultorio Dexeus tratta i dati personali in conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati personali.
Responsabile del trattamento
Il responsabile del trattamento dei suoi dati è Consultorio Dexeus S.A.P, con sede in Gran Vía Carles III 71-75, 08028 Barcellona e Codice di Identificazione Fiscale (C.I.F.) A-08.276.867.
Per il trattamento dei pazienti e la selezione del personale, Grupo Dexeus Mujer agisce come responsabile dei dati. Le entità che costituiscono la corresponsabilità dei dati personali sono:
- Consultorio Dexeus SAP, con sede legale in Gran Via Carles III, 71-75, 08028 Barcellona e con codice di identificazione fiscale (C.I.F.) numero A08276867.
- Dexeus Dona Manresa SL, con sede legale in Calle dels Caputxins, 16, 08241 Manresa, Barcellona e con codice di identificazione fiscale (C.I.F.) numero B63376040.
- Dexeus Mujer Reus SL, con sede legale in Paseo Prim 2 e 4 Bajos, 43202 Reus, Tarragona e con codice di identificazione fiscale (C.I.F.) numero B43639582.
- Fundación Dexeus Mujer (Fundación Santiago Dexeus Font), con sede legale in Gran Via Carles III, 71-75, 08028 Barcellona e con codice di identificazione fiscale (C.I.F.) numero A08276867.
È possibile contattare il responsabile della protezione dei dati inviando un'email a dpd@dexeus.com, o una lettera a Consultorio Dexeus, S.A.P a Gran Via Carles III, 71-75, (08028) Barcellona.
Trattamenti di dati
Di seguito una descrizione dei trattamenti effettuati da Consultorio Dexeus, S.A.P:
Trattamento |
PAZIENTI |
Scopo |
Garantire la registrazione e il monitoraggio delle cure mediche prestate nel centro; garantire la continuità dell'assistenza tra i diversi dispositivi sanitari e sociali; fornire le informazioni necessarie per la corretta fatturazione del costo dei servizi effettuati, compilare la storia clinica presso il centro e implementare i meccanismi di coordinamento delle cartelle cliniche. Svolgere ricerche scientifiche e statistiche sui dati dissociati, con tutte le misure di sicurezza per garantire la privacy dei dati. |
Legittimizzazione |
Prestazione di assistenza o trattamento di tipo sanitario o sociale. (Art. 9.2.h) Regolamento generale sulla protezione dei dati. |
Periodo di conservazione |
I dati forniti saranno conservati conformemente alla legislazione sanitaria in vigore in ogni momento, attualmente nella Legge 21/2000 sui diritti d'informazione concernenti la salute e l'autonomia del paziente, e la documentazione clinica, che prevede un periodo di 15 anni a decorrere dalla data di iscrizione di ciascun processo assistenziale in relazione alla documentazione pertinente e un periodo di 5 anni per il resto. |
Destinatari |
Non sono previsti destinatari. |
Trasferimenti internazionali di dati |
Non sono previsti trasferimenti internazionali. |
Trattamento |
CONTATTO WEB E COMUNICAZIONI ELETTRONICHE |
Scopo |
Fornire informazioni sui servizi e richieste di appuntamenti. Nel caso in cui si autorizzi l'invio di comunicazioni elettroniche, vi invieremo regolarmente un'e-mail relativa alle attività e aggiornamenti che potrebbero interessarvi riguardo al Grupo Dexeus Mujer. |
Legittimizzazione |
Consenso. (Articolo 6.1 a) Regolamento generale sulla protezione dei dati. In qualsiasi momento può revocare il consenso. |
Periodo di conservazione |
I dati dei richiedenti sono raccolti per rispondere alle domande, e dopodiché saranno distrutti. L’email è utilizzata per l'invio di comunicazioni elettroniche fino a quando il consenso non sia revocato. |
Destinatari |
Non sono previsti destinatari. |
Trasferimenti internazionali di dati |
Non sono previsti trasferimenti internazionali. |
Trattamento |
VIDEO SORVEGLIANZA |
Scopo |
Garantire la sicurezza di persone, cose e strutture. |
Legittimizzazione |
Adempimento di una missione di interesse pubblico. (Articolo 6.1 e) Regolamento generale sulla protezione dei dati. |
Periodo di conservazione |
I dati sono conservati per un periodo di 1 mese. Tranne nei casi in cui siano richiesti dalle forze dell'ordine o da tribunali. |
Destinatari |
Forze dell’ordine. Tribunali. |
Trasferimenti internazionali di dati |
Non sono previsti trasferimenti internazionali. |
È obbligatorio fornire tutti i dati?
Quando vengano richiesti i dati per trattare l'azione desiderata, verrà anche segnalata la natura necessaria dei dati ritenuti essenziali. Se i dati obbligatori non vengono forniti, non sarà possibile trattare la richiesta effettuata.
Come può esercitare i suoi diritti in materia di protezione dei dati?
Se il trattamento dei dati personali è basato sul consenso, l'autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento rivolgendosi per iscritto al responsabile della protezione dei dati a dpd@dexeus.com.
Può esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità e limitazione rivolgendosi per iscritto al responsabile del trattamento Consultorio Dexeus SAP, con sede in Gran Via Carles III 71-75, 08028 Barcellona e Codice di Identificazione Fiscale (C.I.F.) A-08.276.867 o contattando il responsabile della protezione dei dati all'indirizzo e-mail dpd@dexeus.com, in ogni caso deve essere allegata una fotocopia del documento di identità nazionale o equivalente. Una volta presentato l'esercizio e identificato l'interessato, entro un mese verrà informato delle azioni derivate dalla richiesta. Nel caso di richieste particolarmente complesse, la scadenza può essere estesa a altri due mesi (fino a un massimo di tre mesi), sempre riportando la proroga del termine entro il primo mese. Inoltre, la informiamo che ha il diritto, qualora non fosse d'accordo con il trattamento effettuato dalla nostra Entità o ritenesse violati i propri diritti, di presentare reclamo in qualsiasi momento presso l'Autorità competente in materia di protezione dei dati.
4. Veridicità dei dati
L’utente si impegna a effettuare la registrazione fornendo dati e informazioni propri, accurati e veritieri, che dovranno essere sempre aggiornati. Non è consentito in nessun caso utilizzare dati e informazioni di terzi.
5. Accesso all’APP
Solo dopo aver completato con successo la registrazione all’APP, è possibile accedere e consultare le sezioni dell’APP, tra cui figurano: cartella sanitaria, documentazione, équipe medica, richiesta di visita e aggiornamento dei dati personali.
6. Uso personale
L’uso dell’APP è personale e non trasferibile. L’utente si impegna ad adottare tutte le precauzioni necessarie per impedire che soggetti terzi possano accedere al suo spazio personale nell’APP.
7. Uso responsabile
L’utente si impegna a fare un uso responsabile dell’APP, rispettando sempre la legge, il buon costume e i requisiti di buona fede, prestando la dovuta diligenza.
8. Responsabilità
All’utente non è consentito utilizzare l’APP in alcun modo che possa impedire, danneggiare o deteriorare il normale funzionamento dell’APP o i beni, i diritti e gli interessi di Dexeus, di altri utenti dell’APP o in generale di soggetti terzi, e dovrà rispondere personalmente dei danni eventualmente arrecati.
9. Richiesta di cancellazione dall’APP
L’utente può cancellare l’iscrizione all’APP in qualsiasi momento inviando un messaggio di posta elettronica, dall’e-mail usata per registrarsi, al Servizio di Assistenza al Paziente Internazionale (international@dexeus.com).
10. Problemi e richieste
Per qualsiasi problema o richiesta relativi all’uso, all’accesso o al funzionamento dell’APP, gli utenti possono contattarci telefonicamente al +34 93 227 48 96 (da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi in Spagna, ore 9:00-14:00 e 15:00-20:00 CET) e/o scrivere all’indirizzo e-mail: international@dexeus.com.
11. Registrazione, accesso e usi fraudolenti
È severamente vietato registrarsi sotto falsa identità e/o appropriarsi di un’identità altrui per registrarsi e usare l’APP; qualora accadesse, Dexeus si riserva il diritto di intraprendere le azioni legali opportune per accertare responsabilità civili e penali eventualmente derivanti da qualsiasi registrazione, accesso e uso fraudolento.
12. Facoltà di Dexeus
Dexeus si riserva le seguenti facoltà: i) effettuare tutti i tipi di ispezioni e controlli a campione per verificare l’identità degli utenti e, se del caso, identificare qualsiasi tipo di registrazione, accesso, uso dell’APP fraudolento e/o in contrasto con le presenti condizioni; ii) monitorare, modificare, bloccare e/o sospendere l’accesso, il funzionamento e l’uso dell’APP, in modo temporaneo (ad esempio, per motivi di sicurezza) o permanente (ad esempio, in caso di inadempimento delle presenti condizioni di utilizzo), per qualsiasi motivo (compresa la decisione unilaterale di Dexeus di interrompere il funzionamento dell’APP; in questo caso tutte le persone destinatarie di questa decisione unilaterale verranno informate) e in qualsiasi momento, senza necessità di preavviso.
13. Legge applicabile
Le presenti condizioni di utilizzo sono regolamentate dalle leggi spagnole.
14. Foro competente
Le eventuali controversie che dovessero insorgere in merito all’uso dell’APP dovranno essere sottoposte alla giurisdizione del Tribunale della città di Barcellona (Spagna), che avrà competenza esclusiva su qualsiasi altro foro.